SIM-BAB 11 SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN

BAB 11

SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Manajer banyak mengambil keputusan ketika terjadi masalah dalam perusahaannya. Penyelesaian masalah yang diambil manajer dapat dicapai melalui 4 tahapan dasar yaitu standart, informasi, batasan dan alternative dan menggunakan kerangka berpikir seperti system umum perusahaan dan system lingkungan. Keputusan yang diambil tersebut dapat dilalui secara terpogram maupun tidak terpogram dengan menggunakan konsep DSS dan ditambah pula dengan groupware yang akan menghasilkan system pendukung pengambilan keputusan kelompok atau GDSS.

Ketika mengambil sebuah keputusan yang diambil seorang manajer untuk perusahaannya adalah mempertimbangkan keputusan tersebut tepat atau tidak, menganalisis keputusan yang diambil, mengidentifikasi dan mencari dampak yang paling kecil atau mengimplementasikan keputusan tersebut.

Pengambilan keputusan ini dilakukan dengan menggunakan beberapa jenis model pemecahan masalah yaitu :

1. Model matematis
2. Model grafis
3. Model narasi
4. Model fisik

Dari keempat model tersebut yang lebih sering digunakan oleh perusahaan dalam memecahkan sebuah masalah adalah model matematis dengan menggunakan rumus EOQ yaitu dengan mencari biaya yang paling rendah dan model matematis memiliki kemampuan prediktif.

Keempat jenis model tersebut memberikan manfaat sebagai pemahaman dan memfasilitasi komunikasi  serta dapat memprediksi masa depan.

Tindakan dalam penggunaan jenis-jenis model tersebut disebut dengan simulasi dan simulasi tersebut terjadi dalam scenario tertentu dan memprediksi dampak dari keputusan yang akan digunakan dalam pemecahan masalah tersebut. Dengan menggunakan istilah “permainan bagaiaman jika” seorang manajer memprediksi bagaimana jika dampak dari suatu pemecahan masalah tersebut seperti apa yg diharapkan atau seperti apa yg tidak diharapkan. Setiap kali model tersebut dijelaskan, hanya satu dari beragam variable harus diubah agar pengaruhnya dapat terlihat. Dengan begitu, permasalahan secara sistematis dapat menemukan kombinasi keputusan yang akan menghasilkan solusi untuk masalah tersebut.